A Selbetti Tecnologia lançou recentemente o Sommelier Digital, solução desenvolvida pela unidade de negócios Retail Experience, especializada em tecnologias para o varejo físico.
O Sommelier Digital é um totem interativo que transforma a experiência de compra no ponto de venda. Sua primeira aplicação é voltada ao segmento de vinhos, auxiliando o consumidor na escolha do vinho ideal de forma rápida, prática e personalizada. A previsão é que, no futuro, a ferramenta atenda também a outros setores.
Com interface visual intuitiva, a solução permite ao consumidor encontrar recomendações ideais a partir de critérios como tipo de prato, ocasião, país de origem e faixa de preço. A tecnologia embarcada integra inteligência artificial para sugestões personalizadas e Pick by Light, que sinaliza fisicamente na gôndola a localização do produto selecionado.
“Com o Sommelier Digital, inauguramos um novo conceito de recomendação inteligente no varejo físico. Lançamos a primeira versão voltada para vinhos, mas a arquitetura da solução é expansível, podendo ser adaptada para outros segmentos e categorias de produto”, destaca Paulo Moratore, Head da unidade Retail Experience da Selbetti Tecnologia. “Essa inovação é parte essencial da nossa estratégia One Stop Tech, que traz soluções escaláveis para transformar a experiência no PDV, conectando tecnologia, dados e experiência de compra”, complementa o executivo.
Além disso, o Sommelier Digital oferece benefícios operacionais diretos ao varejo, como redução significativa no abandono de compras na seção de vinhos, aumento do tíquete médio por meio da venda consultiva, e destaque competitivo pela inovação na experiência de autoatendimento.
O sistema também pode ser integrado ao estoque e à base de dados do varejista, além de oferecer oportunidades para parcerias estratégicas com vinícolas e campanhas promocionais.
CRÉDITO IMAGEM: PEXELS
