A Salesforce anunciou o lançamento de uma nova versão do Slackbot baseada em agentes de inteligência artificial, marcando a maior atualização do assistente desde a criação da plataforma. O recurso passa a estar disponível de forma geral para clientes dos planos Business+ e Enterprise+ e amplia significativamente as funções do Slack dentro do ambiente corporativo, segundo informações divulgadas pela Exame.
Com a atualização, o Slackbot ganha capacidade de localizar informações, redigir e-mails, agendar reuniões e interagir com aplicativos externos, como Google Drive e Microsoft Teams, desde que o usuário autorize o acesso. A proposta é reduzir a necessidade de alternar entre diferentes abas e ferramentas, tornando o fluxo de trabalho mais contínuo e produtivo.
De acordo com a Salesforce, o novo assistente atua diretamente dentro das conversas do Slack, organizando tarefas e acessando dados de múltiplas plataformas sem que o usuário precise sair do aplicativo.
Créditos da imagem: Slack/Divulgação
