Meta integra IA ao Marketplace do Facebook e automatiza desde a descrição do produto até o atendimento ao comprador

Os novos recursos da Meta AI preenchem formulários automaticamente a partir de fotos, simplificam o envio e criam um chatbot capaz de responder dúvidas de interessados no lugar do vendedor

A Meta anunciou uma série de novidades baseadas em inteligência artificial para o Marketplace do Facebook, plataforma de compra e venda integrada à rede social. O objetivo declarado pela empresa é permitir que vendedores listem mais produtos com menos esforço e que compradores encontrem com mais facilidade o que estão procurando.

Os recursos fazem parte da Meta AI, plataforma de IA já presente em outros serviços da companhia, como o WhatsApp. As atualizações devem aparecer primeiro no aplicativo móvel do Facebook, com liberação gradual — o que significa que nem todos os usuários terão acesso imediato às novidades.

A principal mudança é na etapa de publicação de anúncios: ao adicionar fotos de um produto, a IA analisa as imagens e preenche automaticamente campos como descrição, condição e preço sugerido, com base em itens similares da mesma categoria. O processo de envio também foi simplificado, com geração facilitada de selos de frete pré-pagos, por ora disponível apenas nos Estados Unidos.

Outro recurso de destaque é um chatbot opcional que atua como o próprio vendedor, respondendo automaticamente perguntas simples de potenciais compradores, como disponibilidade do item ou local de retirada. As mensagens podem passar por aprovação prévia do usuário antes de serem enviadas. Por fim, a IA também gera um resumo do perfil de cada vendedor, reunindo informações como histórico de compras e vendas, tempo de conta e avaliações recebidas, ajudando compradores a tomar decisões com mais segurança.

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